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青岛通报“一桌饭菜收费三次” 情况不属实,错收的餐费已于事发当晚当场全额退还

时间:2024-05-12 17:27:56 出处:探索阅读(143)

  据崂山发布官博消息,青岛情况全额6月10日,通报退还有网友发布帖文称,桌饭刘女士在青岛良友味道酒店就餐时,菜收餐费一桌饭菜重复收取三次餐费,费次多收餐费6000多元。不属发现网上信息后,实错收的事崂山区立即成立由区公安分局、已于区市场监管局组成的当晚当场调查组,到青岛良友味道酒店进行现场调查。青岛情况全额现将有关情况通报如下:

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图源 崂山发布官方微博

  经查,通报退还6月9日晚,桌饭刘女士与周先生、菜收餐费肖先生等朋友在该酒店“户外1桌”聚餐,费次其同事在“大厅7桌”就餐。不属在客人就餐过程中,周先生付账结算了“户外1桌”的账单,随后肖先生又来结账时,酒店工作人员以为是“户外5桌”的客人,导致账单出错并结付了该账单。之后,肖先生和刘女士在结算“户外1桌”和“大厅7桌”的账单时,与酒店梳理账单时发现结账有误。工作人员将错收的“户外5桌”的费用3400元当场退还,当时周先生因酒后情绪激动动手打了店长耳光。期间,110接到报警后第一时间到达现场,全面了解情况后进行了现场调解,店长对周先生动手打人一事当场表示不予追究,双方达成和解。

  崂山区市场监管局调查核实,“多收取6000元餐费”的情况不属实,错收的3400元餐费已于事发当晚当场全额退还。对于该酒店错收餐费一事,市场监管局责令酒店停业整顿,加强内部管理和培训,对有关工作人员作出严肃处理。

  崂山区将举一反三,进一步加大市场监管力度,严厉打击违法违规行为,切实维护消费者的合法权益。敬请广大市民和游客共同监督,及时提供线索,我们将依法依规严肃处理。

  (中国小康网综合新京报、崂山发布)


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