黄石公安系统开展“我为群众办实事”活动观察②：办好群众身边小案

原标题：黄石公安系统开展“我为群众办实事”活动观察②：办好群众身边小案

湖北日报全媒记者 马文俊 通讯员 王佳

黄石公安系统借政法队伍教育整顿之机，黄石活动好群结合党史学习教育，公安观察持续开展“我为群众办实事”活动，系统推出系列便民、开展利民举措，为群依托新技术、众办众身新平台，实事着力破“小案”，②办边扎扎实实为群众排忧解难。黄石活动好群

问民所需，公安观察提升基层服务效能

“谢谢你们这么快就给我办好了！系统”大冶市年近七旬的开展赵爹爹拿着新驾驶证，对车管所的为群服务连连点赞。5月20日，众办众身他来到大冶市公安局交警大队车管所办理驾驶证换证业务，实事却忘带登记照。导询人员特事特办，只花了不到10分钟就为他办好新证。今年以来，大冶市公安局交警大队车管所通过“错时服务、延时服务、手把手服务”，在常规工作时间外，最大限度让群众办事少跑路。

中考即将来临，不少学生还没有办理身份证。为了不耽误学生上课，大冶茗山派出所安排办证人员调整户籍窗口办证时间，利用下班时间、周末，为学生开辟“绿色通道”，3月19日至21日，茗山派出所已为50余名学生办理了身份证。

黄石市公安局进一步深化“放管服”，加快推进“一网通办、一事联办”，通过梳理160余条意见建议，精准部署各分局回应民众所盼、所需。目前，市局156项常见业务全程网办，1月至4月，通过湖北公安政务服务平台回复群众关切咨询6870条，网办件3766条。

今年来，全市户籍民警打通最后“一公里”，累计开展上门采集照片、送证上门等服务1200余人次，同时取消5项市级证明事项清单，拟定13项窗口民警“即办件”清单，解决不少群众的燃眉之急。

急民所忧，突出反诈、防诈宣传

“全民反诈，才能天下无诈。”黄石港派出所90后警员胡明艳认为，打击电信网络诈骗，事前预防是重点。

去年起，该派出所创新思路，深入辖区内学校、商圈、企业等重要反诈前沿阵地，面向不同群体“点对点”开展教育，如联合湖北师范大学成立学生反诈协会，借助万达广场亲子活动派发反诈主题气球。今年来，已在辖区内举办主题活动23次。

除了发力事前宣传，黄石市公安机关全力清查、打击电诈窝点。5月以来，全市公安机关通过“扫楼行动”，共捣毁9个电诈窝点，抓获窝点人员124人，缴获涉案电脑、手机等设备若干。目前，上级公安机关已连续3周零推送本地窝点线索。

教育整顿开展以来，黄石公安针对网络电信诈骗，展开一场声势浩大的攻坚战，着力构建人人喊打、全民防范的反诈新格局。截至目前，先后侦破该类案件913起，止付涉案资金2105.6万元，冻结5642.1万元。5月以来，发案数、损失数环比分别下降38.96%、25%。

纾民所困，新技术、新模式合力破“小案”

“太感谢了，帮我们挽回损失。”5月24日，江西九江的陈某夫妇来到黄石市公安局开发区·铁山区分局送上锦旗，感谢民警帮他们追回被盗的手机和700元现金。

2017年9月，该区汪仁镇接连发生多起手机被盗案。经过调取监控视频、走访周边群众，查明是一个有组织的聋哑人盗窃团伙所为。作案多选偏僻路段，专案组民警利用监侦手段，于同年11月将团伙一举抓获，同时查明其在各地盗窃案件共156起，涉案金额30余万元。2021年初，该局共联系到90余名受害者，挽回经济损失11万余元。

西塞山区刑侦大队民警胡可介绍，面对基层突出问题，扭转对“小案”不重视的态度，通过组建视频专班，加强技术侦查，提升打击效能，今年辖区内盗窃案较2019年同期下降33.27%。

近两年来，黄石市公安局各部门提高合成作战能力速破“小案”，打击传统盗抢和跨区域盗抢骗两项考核均进入全省前三名。今年来，盗窃、扒窃、两抢等警情较2019年下降60.6%、26%、50%。