2020年中国医师节特刊 | 乐东黎族自治县人民医院：改善医疗服务、强化学科建设、提升医疗质量

原标题：2020年中国医师节特刊 | 乐东黎族自治县人民医院：改善医疗服务、年中强化学科建设、国医提升医疗质量

乐东黎族自治县人民医院：改善医疗服务、师节善医设提升医强化学科建设、特刊提升医疗质量

守护55万百姓的乐东黎族疗服疗质量健康

乐东县人民医院支援湖北医疗队出征前合影。

■ 易建阳 通讯员 邢睿挺

昌化江奔腾不息，自治从乐东黎族自治县绕城而过，县人已有68年历史的民医乐东黎族自治县人民医院(以下简称乐东县医院)就坐落在昌化江畔。在一批又一批医护人员的院改辛勤耕耘下，乐东县医院已经发展成为一所集医疗、化学急救、科建科研、年中教学、国医康复和预防保健为一体的师节善医设提升医公立二级甲等综合医院和县域内医疗卫生中心。在今年的特刊抗击新冠肺炎疫情中，医院还派出10名医护人员前往湖北支援抗疫工作。

在武汉参与抗疫的医护人员合影。图片由医院提供

深化改革

增强医院活力

乐东县医院常年担负全县从业人员医疗保险、城镇居民基本医疗保险、新型农村合作医疗、工伤保险定点医院和海南医学院、海南省卫生学校等多家医学院校的教学医疗等任务。

近年来，医院秉承“坚持公益、科学发展”的办院理念，围绕深化医改、优化服务、提升能力、强化管理等重点目标，采取了一系列行之有效的措施。医院近3年年均门急诊量15万人次，年手术近2000例，年出院患者逾万人次。2012年于全省率先通过国家“二级甲等医院”评审，2017年产科通过省级评审，成为省级临床重点专科。近年来先后荣获省“平安医院”“先进基层党组织”“全国医药卫生系统先进集体”等20多项荣誉称号。

乐东县医院出台了系列文件，对药品、仪器检查、化验报告及其他特殊检查等实行零提成，不向科室或个人下达创收指标。严禁医务人员收受、索要病人及其家属的“红包”和其他馈赠;严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当利益。

同时，为给患者提供更优质、高效、便捷的服务，提高患者就医满意度，医院便捷服务站受到患者广泛好评。

为了争取实现医院跨越式发展，医院与中山大学附属第一医院签约共建网络医联体医院。此外，医院还继续保持与湖北医药学院附属太和医院的“合作医院”关系，太和医院目前采取不定期派出技术和管理专家到医院指导和接纳医院进修人员的形式继续对医院进行帮扶。

海南省第三人民医院对口支援乐东县医院，20多年不间断派出多名专家到医院进行技术和管理帮扶，技术支援涵盖各临床医技科室等。

医院还制定了《双向转诊制度与流程》《双向转诊管理规范》，在任务区域内采取多方式协作的形式，以县医院为主体，与志仲中心卫生院、大安卫生院、万冲卫生院、三平卫生院、乐罗卫生院、千家中心卫生院等6个成员单位构建区域医疗联合体。通过整合县医院、乡镇卫生院的医疗卫生服务资源，建立分工协作机制，优化服务流程，提升基层卫生院的技术水平，实行医保基金对医联体按病种支付与住院费用总额预付结算制等综合改革，整体提高医疗资源的配置和使用效率，提高各级医疗机构的医疗服务能力和效率，有效解决县域内人民群众看病难、看病贵问题。

医院近年来在应用和巩固常规技术，努力做好常见病多发病诊疗工作的技术上，紧跟国家医改步伐，开展了100余项新技术及新业务。如消化道造影、纤维结肠镜检查，颈部血管超声诊断、脑干梗塞诊断治疗、腹腔镜下输卵管开窗取胚等。这些新技术新项目的开展有力地提高了医院对疑难疾病的诊疗和对危急重症的救治水平，部分填补了本县医疗业务空白。

加大投入

软硬件设施明显改善

乐东县医院院长吉训忠表示，海南岛是健康岛、长寿岛，乘着海南自贸港建设的东风，乐东县医院医疗条件逐步改善。乐东县委县政府和县卫健委非常重视对百姓的健康投入，在财政经费十分紧张的情况下，还给医院拨付数千万元资金购买医疗设备，改善医院的硬件设施，并同意医院新招聘一批医护人员，为医院部分科室补充新的血液。

医院放射科副主任黄莉告诉记者，医院引进了美国GE64排螺旋CT、1.5T飞利浦核磁共振、数字化医用X摄影系统锐珂(DR)、北京万东数字减影血管造影系统(DSA)等一批先进设备，为放射科的影像技术和诊断水平的发展带来了前所未有的机遇。1.5T飞利浦核磁共振设备去年6月才引进的，可以开展脑颅、骨关节等部位影像诊断，以前，乐东的患者要做这些项目，需要跑到海口或三亚，检查需要排队，结果要几天才能拿到，既奔波劳碌，还增加就医成本，有了这台设备，乐东的患者就不用再折腾了。“2017年11月至2018年11月，医院派我到湖北太和医院进修，学习CT、核磁共振影像诊断。”黄莉说，目前，三亚市中心医院还派出一名主治医师长期驻院帮扶，一些疑难影像，我们还可以发给三亚、海口甚至省外如太和医院、中山大学第一附属医院等一些专家，请求他们帮助诊断。

乐东县医院锐意进取，与时俱进，不断推出新项目。医院医务科主任何润红向记者介绍，今年7月起，医院妇产科推出无痛分娩项目，目前已有38例产妇选择无痛分娩，产妇产后盆底康复项目也于近期推出。在新冠肺炎病例确诊过程中，核酸检测项目十分必要。乐东县医院还采购了核酸检测设备。“现在医院正在对核酸检测实验室进行装修，预计9月就能投入使用。”

医院按照“优化结构、合理配置、按需设岗”的原则，目前医院核定编制床位301张，医院在岗人员约500人，所有在岗人员一律通过公开招聘，并按聘任制度进行管理。在岗人员中专业技术人员389名，占人员总数的83%。

积极投入抗疫

展现医院担当

庚子年春，突如其来的新冠肺炎疫情自武汉向全国迅速蔓延，疫情牵动着全国人民的心。乐东县医院积极响应省卫健委号召，迅速组织10位医护人员参加海南援鄂医疗队，奔赴武汉，协同当地医护人员开展疫情防控工作。

医院党总支书记卢国良介绍，乐东县医院作为全县防治疫情的主战场之一，全院上下职工积极参与此次疫情防控，共有197名医务工作者主动请战自愿加入医院隔离病区参与疫情防控工作，其中26名医务工作者请战援鄂。经医院研究讨论，最终确定了13名党员干部进驻隔离病区、特殊发热门诊，他们诊治了6例疑似病例，10名优秀专业骨干支援武汉。

琼崖儿女入荆楚，从此白衣当战袍。乐东县医院支援武汉医疗队被安排在光谷会展中心“方舱医院”工作，穿着厚重的防护装备，连呼吸都困难，乐东县医院支援武汉医疗队的医护人员们任劳任怨。“我们的医护人员经常加班加点，克服各种困难，在湖北奋战了一个多月，最终圆满完成任务并平安凯旋。”乐东县医院支援武汉医疗队领队李必昭告诉记者。

医院在乐东卫健委的指导下开展抗疫工作，组织医护人员到交通路口等协助检查，对一些公共场所进行消杀，还参与了高考、中考、征兵、拘留所等防疫工作。

为全力支持国家疫情防控工作，医院党总支向全体职工党员发出自愿捐款倡议，广大党员踊跃捐款，院领导带头捐款。

医院积极响应国家开展精准扶贫工作，牵头组成了专门的扶贫工作队，并安排专人驻村。2018年抽调医院党总支副书记林庄挂任乐东千家镇奋跃村党支部“第一书记”，落实驻村扶贫相关工作。对口帮扶的乐东黄流镇黄中村、水内村建档立卡的26户脱贫巩固户的人均收入、住房条件，人员务工及生活水平等得到明显改善，已顺利脱贫。

医院还把健康扶贫作为最大的政治任务、最大的民生工程，围绕2个90%目标(贫困人群医疗费用实际补偿比达到90%，贫困群众90%的疾病在县域内解决)，落实“三个一批”行动计划(是指大病集中救治一批、慢性病签约服务管理一批、重病兜底保障一批)，确保农村贫困人口享有基本医疗卫生服务。

改善医疗服务、强化学科建设、提升医疗质量……乐东县医院始终以群众满意为服务宗旨，为乐东百姓提供更加便捷、安全、温馨、满意的人性化服务，从而构建更加和谐的医患关系。

)（易建阳 邢睿挺）