乐活家园社区党支部书记郭永旺：“我全天24小时都能接电话”

原标题：乐活家园社区党支部书记郭永旺：“我全天24小时都能接电话”

“书记，乐活我需要买胰岛素，家园记郭接电现在不让出门，社区能帮帮我吗？”“书记，党支都我家燃气设备突然坏了，部书做不了饭也洗不了澡，永旺怎么办啊？”“书记，全天我有急需的乐活办公文件需要取，能帮忙送过来吗？”……自8月1日房山区阎村镇乐活家园社区因出现京外疫情关联病例实行封控管理开始，家园记郭接电社区党支部书记郭永旺就成了居民的社区“主心骨”。

乐活家园社区是党支都个有2700户、常住人口近9000人的部书大社区，封控管理来得很突然，永旺居民们一时间不知所措。全天面对各种诉求，乐活郭永旺说：“大家配合防疫，足不出户，生活会有诸多不便，我能理解，只要能解决实际困难，让我接多少电话都愿意。”郭永旺今年58岁，从2013年起就在乐活家园社区工作，早跟居民们处成了一家人。

随着阎村镇在封控社区建起了由机关干部、社工组成的69支居家观察服务队，每栋楼每单元建立了第一时间响应居民诉求的微信群，郭永旺的手机“消停”多了。但他不敢放松：“这么多年相处下来，很多居民遇到难事，第一反应还是找我。”他在社区居民群里告诉大家，“我全天24小时都能接电话。”还在居委会支起了钢丝床，休息时就把手机放在枕头边。

一天中午，郭永旺刚要拿起盒饭，手机响了。来电的居民怀疑家中的燃气表坏了，不出气儿，做饭、洗澡都成了问题。“您别急，我这就汇报指挥部，协调燃气公司。家里人吃饭了吗？我马上安排人送饭过去。”郭永旺撂下电话，小跑着直奔指挥部所在的办公室。

非常时期，上门维修燃气表也变得没那么简单。双方紧急沟通后，决定严格按照防疫操作规范，维修人员必须身着密不透风的隔离服、鞋套，戴好帽子、护目镜和手套，入户过程中还要做好全程消毒。郭永旺说，整个检修过程持续了两小时，问题解决后，检修人员来到社区门口，脱下防护服时背心都湿透了，“他只是摆摆手，还不忘给我们加油呢。特别感人。”

除了每天应对居民随时提出的诉求，郭永旺手里还有一个“重点关注对象”名单，记着社区里孤寡老人、慢性病患者的详细信息和手机号，并且每天都得打电话询问一遍。

但实际上，这位“主心骨”也有让人心酸的一面。2019年底，郭永旺的左腿被确诊为半月板撕裂、重度关节炎，医生建议赶紧手术治疗，但由于疫情时而反复，他一直都没来得及去做手术，从那时起，他的腿每天都要用中药热敷才能缓解疼痛。

8月8日，他突然感觉心脏疼痛、头昏，被同事们紧急送到了医院。诊断结果是心绞痛，必须住院治疗。即便如此，在医院里的他还是闲不下来，时刻把居民的诉求转给同事们，“我现在有两个愿望，一是疫情赶快过去，居民生活恢复平静；二是自己能赶快好起来，继续为大家服务。”（陈强）