向亚残运会转换 杭州西站提升改造无障碍设施

随着杭州亚残运会的向亚脚步越来越近，作为重点交通配套设施，残运杭州西站已经提升改造完成无障碍设施百余处，转换杭助力保障杭州亚残运会抵离工作。州西站提造无障碍

在杭州西站地下停车夹层，升改设施新增了53个宽达2.5米、向亚长达6米的残运超大空间无障碍机动车停车位，便于无障碍设施车辆的转换杭停泊和上下车。而在候车厅内，州西站提造无障碍位于中央区域的升改设施重点旅客候车区加宽了斜坡通道，方便轮椅进出，向亚区域内还配备了扶手、残运轮椅停泊位。转换杭此外，州西站提造无障碍在每一个无障碍设施的升改设施点位上，都有驻点志愿者随时提供服务。

“需要帮助的旅客，可以提前拨打12306预约，我们会第一时间与他们联系，提供一对一服务。正常的话，我们从接进站到检票、再到乘坐无障碍直梯到站台，一般是5分钟左右。”杭州西站客运值班员吴佩佩说。

无障碍标志标识的改造及优化，是此次提升改造过程中的“视觉亮点”。杭州西站充分利用车站的立柱、墙面空间，采用更大、更醒目的图标，所有的重点设施设备、换乘通道也都配备了相应的指引标识，提供更清晰的引导服务。

“本次无障碍设备设施的升级改造，主要包括设备设施改造、标志标识的优化以及专项服务培训三个方面。本次改造历时近3个月，改造完成后的西站能够在亚残运会期间为运动员们的出行，提供更舒适的体验。”浙江交通集团湖杭铁路建设指挥部安质部主管钱琛说。

据了解，杭州西站按照无障碍卫生间、停车场、低位服务台、指示牌等8大类，共提升改造无障碍设施百余处，旨在打造以残疾人、老年群体为关注重点，惠及全体社会成员的“无差别”出行空间，为杭州亚残运会营造“畅通、安全、舒适、优美”的出行环境。