北京海淀成立首家“街区工作站” 社区民警24小时在工作站值守

　　社区

　　本报讯（记者  王斌）北京青年报记者昨天从海淀区获悉，北京海淀首家“街区工作站”在学院路街道揭牌成立，海淀实现社区民警由“下社区”变为“在社区”，成立24小时在工作站值守。首家时工同时，街区城管、工作房管、站社作站值守安监、区民司法所、北京综合行政执法队等按需到工作站报到，海淀接诉当即能执法。成立工作站还能组织丰富多彩的首家时工群众文化活动，为居民提供综合性法律服务。街区

　　日前，工作海淀区首家“街区工作站”——学院路街道展春园街区工作站投入使用。站社作站值守在前台桌上摆放的“有事您请讲”牌示，让人倍感温暖。

　　据工作站站长赵艳介绍，学院路街道所辖区域呈三角形，被学院路、学清路等道路自然分隔形成7个街区。其中，展春园街区包括四个社区，分别是地质大院第一社区和第二社区、展春园社区、五道口嘉园社区，集合了老旧小区、高校和大院大所、人流密集地区，是浓缩版的学院路街道，街道社会治理中的难点、痛点问题这里都有。

　　说起组建街区工作站的初衷，赵艳表示，前期，海淀区委政法委、区公安分局牵头建设综治平安建设工作站暨社区警务工作站，把警务工作下沉到社区。单纯的警务工作站外观看上去就威严肃穆，让人心生距离。于是，学院路街道探索出 “警务+政务”相融合的方式，让社区民警、政府部门下沉到居民身边，同时融合接诉即办功能，服务群众更近更方便了。

　　“民警和民警助理就在这儿住，有什么警情随叫随到，居民心里更有安全感了。”前台工作人员李轩介绍。李轩以前担任社区书记，退休后在街区工作站做志愿者，负责前台接待。

　　“有了这个街区工作站，老百姓办什么事儿更方便了。捡到钥匙、公交卡送到这儿来；楼上有马蜂窝来找我们；楼里有群租房来这儿投诉；连买理财产品受损失了，也来跟我们诉诉苦。”李轩说。据悉，工作站试运行两个多月来，接待并登记在案的各类群众诉求达72件。

　　此外，市民还可在展春园街区工作站内借阅图书，到心理减压室接受心理疏导服务，并通过购买第三方服务，组织开展丰富多彩的文化活动，吸引更多居民走进、了解街区工作站，更好地利用街区工作站。

　　学院路街道司法所所长郑朝也“住进”了街区工作站，为居民提供综合性法律服务。试运行期间，累计接待咨询49人次，涉及财产继承、房产争议、立遗嘱、公证等各种事项。同时，开展法治宣传和宣讲14次，1300多人次参与，把司法服务送到居民身边。

　　学院路街道相关负责人表示，展春园街区工作站是试点，今后还将在其他6个街区建设其他主题的街区工作站，把街道的服务送到居民身边，提升基层治理能力，带给群众更多的获得感。